Kepercayaan dan reputasi menjadi hal penting yang harus dimiliki pelaku PR dalam menjalankan tugasnya. Pelaku PR memegang peran untuk membangun citra positif dari sebuah lembaga profit, non-profit maupun pemerintah serta menjadi jembatan bagi publiknya. Hubungan Masyarakat atau Public Relations (PR) merupakan profesi strategis.